AG Autospot

Căutam un service unde să fac revizia de 15.000 km, adică săschimb filtre, să schimb ulei și să mai fac și alte chestii care se impun. Tata a fost cismar. Când venea un client la el, tata se uita și analiza pantoful, după care îi spunea clientului cam ce operații ar trebui să facă. Clientul alegea tot sau numai o parte sau abandona dacă costul era comparabil cu o pereche de pantofi noi. Ieri, la service AG Autospot din db. Bucureștii Noi nr. 48 exact așa mi s-a spus. A fost analizată mașina și am primit informații despre ce trebuie să fac acum și ce trebuie făcut mai la primăvară. Au zis să compltez freonul, al cărui nivel nu fusese verificat niciodată și am făcut acest lucru azi. Față de service-urile cu așa-zis ștaif de firmă unde nu te lasă să stai lângă mașină să vezi ce-ți fac băieții acolo, la .AG Autospot mi s-a permis să văd. Operațiunea a durat cam 3 ore, fără să aștept în raport cu momentul la care am fost programat pentru revizie, adică ora 9,30. Mecanicul a lucrat curat și eficient. În plus, am primit și un bonus, fiind vorba de spălarea mașinii, lucru care la niciun service de la noi nu mi s-a oferit. Numai în germania când preluam mașina era bec.

Să dau niște note:

Pentru punctualitate, nota 10.

Pentru calitate, nota 10.

Pentru dotarea cu scule, nota 10.

Pentru atmosferă, nota 10.

Pentru pusul pieselor schimbate în porbagaj, nota 10.

Pentru management, nota 10.

Pentru raport calitate/preț, nota 10.

Acum, pentru tot cum au decurs lucrurile, punctajul dat de mine este maxim, media fiind 10. Să dea Domnul să-i țină tot așa. Știu că la noi nicio minune nu durează mai mult de trei zile. Concluzionez că omul sfințește locul și cine este de meserie și se respectă, cu siguranță va mânca pâine albă.

(23 august 2017)